株式会社Step y's

サロン専用 電話受付代行サービスは株式会社Step y's(ステップワイズ)にお任せください。

✆03-4455-9038
お急ぎの方はこちらへお電話下さい。24時間365日対応。

サロンの電話はステップワイズにおまかせ下さい。

個人、少人数サロンのオーナー様
もう、
サロンの電話に
縛られないで
ください。

初期費用5万円が今なら無料規定件数に到達次第、終了いたします。
営業電話シャットアウト 効率・売上UP 人件費採用・研修費用DOWN
お申込・お問合せ→

あなたのサロンイメージ
オシャレな内装に優雅な雰囲気・・・
癒しの空間を演出し、
リラックスした時間をお客様にお届けするあなたのサロン

ジリリリ…うるさい電話音

こんな経験ありませんか??

お客様とサロンをつなぐ電話が、
サロンの雰囲気をこわしては

もったいない!!

あなた
そんなことを言われても…他のサロンのチラシやHPにだって「施術中はお電話にでられないことがあります。」なんてよく書いてあるし少人数のサロンなんだもの、お客様も理解してくれるでしょ?

Step y's
そうでしょうか…。
ちょっと言いにくいですが正直に言います
…お気づきかもしれませんが

厳しい現実
もしかしたら…本当にお客様は
どうしてもあなたのサロンに行きたいでしょうか?!

電話をもったあなたは回想する
電話がつながらないとどうなるか…
あなたもお店に電話して
こんな経験したこと、ありませんか?

これでは、機会損失どころか
イメージダウンの恐れも…

あなた
でもネット予約サイトに登録してあるから、予約も簡単だしメールやSNSも登録してあるから大丈夫よ。

Step y's
そうですよね。ネット予約があり、便利になったと思います。
ただ、ネット予約に抵抗があるお客様もいらっしゃると思いませんか??

Step y's
予約サイトの会員登録は入力項目が多すぎて驚きませんか?それに、スマホやPCの使い方がよくわからないお客様もいらっしゃいます。

あなた
…そうね。住所とか生年月日とか、簡単に入力したくない項目もあるわ。個人情報の漏洩もこわいし。

Step y's
初めて行くお店ならなおのこと電話でお店の雰囲気やスタッフの態度を少しでも知りたいと思いませんか。

あなた
…言われてみれば…。

サロンイメージ
スマホやパソコンをひとり1台持つことが当たり前になりました。
アプリやホームページ、メールからの問合せは確かに便利で、深夜帯などは特に大活躍をしているようです。
しかし、すぐに予約や問合せに対してのお返事を出せないこともあったり、予約を受けられない時間帯なのに、予約システムのクローズにするのを忘れてしまう事もあるようです。
また、予約が確定してるのかが不安で、「今メールしたんだけど…」「今アプリから予約したんだけど…」といったお問合せを電話でするお客様もいらっしゃるようです。

だからこそ、お客様は
Net予約が可能であっても
電話がしたいんです。

サロンに予約をする時間と方法
ご覧ください
電話予約って思っていたより多いのね。深夜や早朝に電話…?!それに、オープンしたての時間はほぼ出られないわ…。こんなに取り漏れしていたの?!
あなた
電話が大切なのはよくわかったわ!でも新しく人を雇うほどうちには余裕が無いのよ。コスト面だけじゃなくいい人材が来るかわからないし、時間も手間もかかるもの。

心配御無用!

ステップワイズのサロン専用 電話受付代行は24時間365日対応可能!経験豊富な女性スタッフがあなたに代わって電話をお受けいたします。※対応時間はプランによって異なります。

盾

営業電話/迷惑電話/間違え電話 シャットアウト

何回かかってきても全て¥0

PC,タブレット、スマホ

予約完了次第、予約システム入力とSNSにてリアルタイムでご報告。当日予約も対応できます。

※サロン様にて予約システムおよびSNSの利用登録が必要です。
もちろん利用方法もStep y'sの担当営業が丁寧にご案内いたします。

クレームと道案内

道案内やクレームなどの時間をとられるお電話もおまかせください。

※当社にいただいていない情報についてのお問合せはサロン様にて折り返しお電話の対応をお願い致します。

初期費用5万円が今なら無料規定件数に到達次第、終了いたします。
初期費用5万円が今なら無料規定件数に到達次第、終了いたします。

基本料金(月額)

通常2万円1万円

1件

260円
営業電話、間違い電話は何件でも
無料

管理費

電話受付料金の
10%

ご利用例

課金平均 月13件の場合 10,000円+260円×13件+325円=13,705円

新規スタッフを採用するよりずっとお得!

工事不要、
最短3営業日からサービス開始可能

お申込からサービス開始までの流れ

step1スマートフォンイメージ
このページ下のお申込・お問合せフォームからお申込ください。
折り返し担当営業よりご連絡いたします。
step2担当営業
サロンの施術内容、メニュー、
道案内などの対応内容をうかがいます。

当社のサロン専用電話代行の経験にもとづき必要事項をヒアリングします。サロン様でマニュアルを用意しなくていいから楽々。

step3PC,電話機イメージ
転送電話の設定、
オペレータの教育をおこないます。

サロン様には必要に応じて予約システム・SNSの登録を行っていただきます。 それ以外の手続き、工事は一切不要。電話番号も使用中の番号のままでOK! お申込から、最短3営業日でサービス開始可能です。

step4オペレータ
電話受付代行スタート!

あなたのサロン専用コールセンターの誕生です! サロンに落ち着いた空間が戻り、あなたも接客・施術に集中できます。

お客様の声


A様イメージ

エステティックサロン A様

一人でサロンを運営しているため、施術を中断して電話に出たり、出られなかったりしていました。営業電話が思っていた以上に多いことにも困っていました。 それらを全て改善できました!人を雇うよりもずっと安い!! 予約の取りこぼしがなくなり、お客様にご迷惑をお掛けすることがなくなりましたし、苦手な予約システムの入力までしてくれるので、とても感謝しています♪

N様イメージ

ネイルサロン N様

今まではデザインや接客に集中したくて電話に出ないことがほとんどでした。予約サイトからのお客様は、必ずと言っていいほどクーポンを利用するので利益が上がらないことも悩んでいました。ステップワイズの電話代行サービスを利用したところ、リピーター様からのご予約も増えました!これで安心して仕事に集中できます!

K様イメージ

整体院 K様

普段でも電話を取るくらいは出来るが、営業電話にイライラしないで済むことが何よりの価値!この金額でブロックしてもらえるなら安い!SNSで問合せ内容を報告してくれるので、本当に有益な情報だけ選べるようになり、営業時間内でも電話を気にせず外出できるようになったことも副産物!本当に良いサービスだと思う。

接客、施術中はお客様の大切な時間
休憩中、営業時間外はあなたの大切な時間

では あなたは いつ電話に出るんですか?
コールセンターイメージ

出なくて
いいんです

Step y'sが忙しいあなたに代わって
電話対応します!!

初期費用5万円が今なら無料規定件数に到達次第、終了いたします。
サロンイメージ
…数日後 あなたのサロン
あなた
お疲れ様です。これで本日のコースは終了です。

お客様
とっても気持ちよかった。
ここはいつでも電話予約できるし、とても静かで気に入っているの。

あなた
ありがとうございます。

お客様
サロンなんてどこも同じって思っていたけれど、電話応対がしっかりしているとお客さんのこと、よく考えてくれているのねって思うわ。

お客様
ひとりで頑張っているあなたのこともっと応援したくなっちゃう!
また来るわね。

あなた
お待ちしております! ご予約の受付は24時間365日おこなってます!!

あなた
ほめられちゃった。やった!ステップワイズの電話受付代行にしてから予約の取り漏れが無くなってリピーターが増えたわ。

あなた
それにお客様の単価が上がったかも。
電話予約して下さるお客さまってゆとりのあるお客さまが多いみたい。売上もいい感じ♪

あなた
さて、次の予約は…入ってる!やった!!

あなた
次のお客様が来るまで時間があるから気になっていたカフェのランチ、行ってみよう。電話はステップワイズが取ってくれるからお店空けても大丈夫だものね!
電話機イメージ

あなたにとってもお客さまにとっても
メリット盛りだくさん!
この機会にぜひStep y'sの
サロン専用 電話受付代行サービスを
ご利用下さい。

お申込・お問合せフォーム

「まずは話しだけ」でもかまいません。お気軽にお問合せください。
翌営業日以降に担当者よりご連絡いたします。
必須は必ずご記入ください。


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詳しいお問い合わせ内容がありましたらご記入ください。

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株式会社Step y'sがお手伝いいたします。

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