通販・ネットショップ・ECサイト専用電話受付

Step y’sの「まるっとPass」は通販・ネットショップ・ECサイト専用の電話受付代行サービスです。

「問合せが入るたびに出荷作業や企画作成、販売計画の思案が止まってしまう…」とお悩みのEC事業者様へ。Step y’sの「まるっとPass」なら、通販・ネットショップ・ECサイトのお問合せ対応をまるっとPassしていただけます。作業の手を止めることなく、より多くの売上をつくるための、コア業務に集中できる環境サポートします。

注文の受付や商品に関するお問合せから、返品・交換など、通信販売運営時にいただくお問合せについて経験豊富なオペレーターが迅速かつ丁寧にご案内します。ショップの「顔」として、多くのショップ様、ご利用者様ともにご満足いただいております。

さらに24時間365日の受付も可能なため、夜間や休日の機会損失を徹底的に防ぎます。受電漏れをなくし、効率よくショップ運営を拡大するためのパートナーとして、小規模店舗から大手ECサイトまで幅広くサポートいたします。

特設ページにて詳細をご案内しております。お気軽にご相談ください。