2022年4月の道路交通法改定に伴い、白ナンバーを所有し条件を満たす事業者でも、運転者のアルコールチェックが義務化されることになりました。もともとは緑ナンバーのみ対象としていましたが、今回範囲が広まったことで、何をどのよ…

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202311/6
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コールセンターのお客様対応業務の中で重要視すべき事柄に、クレーム対応があります。 クレームは避けたいと思うのがオペレーターの心情だと思いますが、真摯に対応することでお客様満足度や企業の評判が上がる事もあるため、実は無くて…
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