プライバシーポリシー

制定日　2015年11月10日
最終改正日　2024年1月31日

株式会社Step y’s（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の安全対策

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・滅失・き損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

個人情報の利用

当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。

法令、規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守致します。

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談

当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

個人情報マネジメントシステムの継続的改善

個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善を図ります。

株式会社Step y’s　　代表取締役　山口由加利

個人情報保護方針に関するお問合わせ先　兼　個人情報に関する苦情・相談窓口

株式会社Step y’s
〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一2階
個人情報お問合わせ窓口
Mail: kanri@stepys.com　※特定電子メールはご遠慮下さい
TEL:03-4455-9038 FAX:03-6369-3567　（受付時間　10:00～17:00）

個人情報の利用目的の公表

株式会社Step y’s（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第21条第１項及びプライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針（構築・運用指針）箇条J.8.4 個人情報を取得した場合の措置に基づき公表します。

個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

1.ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。【保有個人データ】

- 当社各事業の利用申込でいただいたお客様の個人情報は、当社が運営するコールセンター事業、ぐっTALK事業を実施するため
- 当社の各事業に関するお問合わせの方の個人情報は、メールマガジン配信並びに、業務連絡、新商品や新たなサービスのご案内のため
- 当社の各事業に関するお問合わせの方の個人情報は、お問合わせにお答えするため
- 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
- 当社への直接応募者情報は、採用業務のため

2.ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的【保有個人データ以外】

- コール受付でいただいたお客様の個人情報は、当社が受託するコールセンター事業を実施のため
- ハローワークや民間就職斡旋サイトからの応募者情報は、採用業務のため

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客様の同意がある場合
法令に基づき開示することが必要である場合
お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

株式会社Step y’s（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知いたします。

当社の名称及び住所、代表者の氏名
名称：株式会社Step y’s
住所：〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一2階
代表者：代表取締役　山口由加利
個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
役職名：株式会社Step y’s　個人情報保護担当
連絡先：電話03-4455-9038
保有個人データの利用目的
- 当社各事業の利用申込でいただいたお客様の個人情報は、当社が運営するコールセンター事業、ぐっTALK事業を実施するため
- 当社の各事業に関するお問合わせの方の個人情報は、メールマガジン配信並びに、業務連絡、新商品や新たなサービスのご案内のため
- 当社の各事業に関するお問合わせの方の個人情報は、お問合わせにお答えするため
- 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
- 当社への直接応募者情報は、採用業務のため
保有個人データに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
東京都中央区日本橋3丁目2-14　新槇町ビル別館第一 2階
株式会社Step y’s　個人情報お問合わせ窓口
メールアドレス：kanri@stepys.com
TEL：03-4455-9038 （受付時間　10:00～17:00）
当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

開示等に関する手続き

開示等のご請求がございます場合には、上記の個人情報お問合わせ窓口までご連絡をお願いします。
請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。

保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

1. 組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
各個人情報を取扱う従業者を制限しています。

2. 人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。

3. 物理的安全管理措置、技術的安全措置

取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。

4.外的環境の把握