弁護士 司法書士 行政書士 土地家屋調査士 税理士 社会保険労務士 公認会計士 弁理士 中小企業診断士 不動産鑑定士の電話受付代行ならビズオンコール

Biz on call
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プロの仕事に専念するために Biz on call
想像以上に時間、集中力をとられてしまう電話業務はBiz on callにお任せください。 お問合せ・資料請求・お見積はこちら
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受電対応のわずらわしさをアウトソーシングで解決。

Biz on callは弁護士、行政書士、司法書士、税理士をはじめとした
士業を行う方を対象とした電話受付代行サービスです。

  • 電話対応をしながらの仕事は集中力が保てない
  • 電話対応のマナーや対応方法を教育する手間を省きたい
  • 従業員の離職率を下げたい

このようなお悩みをお持ちの事務所はBiz on callへご相談ください。

経験豊富なオペレーターが貴事務所のスタッフに代わり、
高品質な受電対応を行います。

受電対応をBiz on callにアウトソーシングするメリット

弁護士法人・法律事務所

個人・法人を問わずお問合せをいただくことの多い法律事務所で電話が繋がらないことは信頼の喪失となってしまいます。反して法律相談や裁判、現地調査など、電話に対応できない機会は多岐にわたります。
Biz on callにお任せいただくことで、お客様からの信頼を獲得しながら業務に専念していただくことが可能となります。お客様、裁判所、法務局などから多岐に渡る受電内容について、用語や表現を学習したオペレーターが対応し、正確に報告いたします。お電話いただいた内容から優先すべき事項を選択し、作業効率の上昇に貢献いたします。

司法書士法人・司法書士事務所

複雑な提出書類の作成や申請、多岐に渡る手続きが多い司法書士事務所では電話を受ける度に集中力を削いでしまい、非効率となり、残業へとつながってしまいます。度重なる残業はスタッフのストレス、お客様対応品質の低下、離職へと繋がりかねません。
Biz on callでは用語や表現を学習したオペレーターが対応し、正確に報告いたします。スタッフの作業効率の上昇、離職率の改善に貢献。同時にお客様満足度の上昇は事務所の信頼度上昇につながり、新規お問合せによるチャンスと既存のお客様のリピートの獲得を可能とします。

行政書士法人・特定行政書士・特定取次行政書士・行政書士事務所

臨機応変なスケジュール対応を求められる行政書士の仕事では、1日中外出していたため、電話に対応できないこともしばしば。緊急を要する問い合わせに対応できなければお客様からの信頼を失ってしまいかねません。
Biz on callでは用語や表現を学習したオペレーターが対応し、正確に報告いたします。受電率が上昇することでお客様から信頼され、信頼度の高さは新規のお客様の獲得へとつながります。また、英語対応も標準仕様となっておりますので、国際関係のお問合せもスムーズに対応いたします。

公認会計士・監査法人・会計事務所

監査業務を行う日は一日中クライアント会社へ出向くこともあるため、電話を転送設定していても対応できない場合があります。万が一、その電話が緊急の内容であれば大きな損失を発生させてしまう可能性もあります。
Biz on callではお問合せいただいた内容をEメールや各種SNSの中から受信しやすい報告方法を選択いただくことが可能です。電話では情報漏洩の心配もあり、確認しにくい場面でもテキストであれば素早く確認し、緊急の案件にも臨機応変に対応いただくことで、信頼度の上昇に貢献いたします。

税理士法人・税理士事務所

クライアント会社への打ち合わせや相談、視察と外出が多い税理士の仕事ですが、データ分析や書類作成などのデスクワークも多岐に渡り、1秒たりとも時間を無駄にできない状態です。緊急性の無い電話や営業電話などはできれば受けたく無い場合もあります。
Biz on callではお問合せいただいた内容を即時報告しておりますが、ご指定いただいた営業電話等は月次報告のみ行うなどの指定も可能です。月間の受電件数にもカウントしませんのでしつこい営業電話もシャットアウトされ、ストレスフリー、作業効率の上昇に貢献いたします。

弁理士事務所・特許業務法人・特許事務所・知財コンサルタント

新しい技術や製品についてかかわる弁理士への電話は法律関係だけでなく、担当されている案件特有の専門用語も多く、正確な聴取を行わないとクライアントに不安感をいただかせてしまいます。
Biz on callでは用語や表現を事前に学習したオペレーターが対応し、正確に報告いたします。また、24時間365日対応や英語対応も可能なため、海外案件によるお問合せにも対応可能です。低価格で高品質の受電対応により、人件費コストの削減、信頼度上昇に貢献いたします。

社会保険労務士法人・社会保険労務士事務所

クライアントとの信頼関係が重要視される中、「電話に出ない」「出たけど応答がたどたどしい」といった印象を持たれてしまうと新規のご依頼はもとより、契約中のクライアントとの継続も危ぶまれてしまいます。
Biz on callでは用語や表現を学習したオペレーターが対応し、正確に報告いたします。高品質な電話応対はクライアントへの信頼度につながります。受電内容をEメールなどのテキストにて確認することで、優先度を見極める対応も可能となり作業効率の改善に貢献いたします。

不動産鑑定士・不動産鑑定事務所・土地家屋調査士法人・土地家屋調査士事務所

現地調査や役所への外出、打ち合わせや出張も多いため、電話対応は難しいのですが、依頼主や連携先の事務所などから重要な連絡が入るため、疎かにもできないのが現状です。着信履歴からの折り返し対応では緊急性のない案件であったり、営業電話であった場合は優先度を判断できないために時間のロスが生じてしまいます。
Biz on callでは土地家屋や法律関係の用語や表現を学習したオペレーターが対応し、正確に報告いたします。案件の優先度を判断でき、作業効率、信頼度の上昇に貢献いたします。

電話は後回しで大丈夫…とお考えですか?

新規でのお問合せはもちろんのこと、契約後、着手金を支払ったにも関わらず電話での連絡がつかない、折り返しも来ないとお困りの方が多いことをご存知でしょうか。
メールやWebページのお問合せフォームからの問合せ方法はよくわからない方もいらっしゃいます。メールは迷惑メールフォルダに入ってしまえば見落としてしまう可能性も考えられます。

困りごとがあったために相談したいのに、連絡が取れない…また一から事務所を探さなくてはいけない。

そんな状態ではお客様はもとより、事務所にとっても良いことがありません。今はだれでも口コミサイトなどで自由に感想を伝えることができます。「電話がつながらない。」の一言で失うものがある反面「電話が通じる」「電話対応が良い」というイメージが付くだけで他事務所との差を付けられることは大きなメリットとなります。

Biz on callは日本全国、事務所の規模に関わらず、手軽に受電対応専門のスタッフを雇う感覚で、スタッフを雇うよりも手軽に、安定した品質の電話窓口を導入できます。
この機会にぜひBiz on callをご活用ください。

電話受付代行にBiz on callが選ばれる理由

ご希望の対応時間、受電数に応じた3つのプラン

月間コール数の増加、時間外自動電話応答にも柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

料金表

※価格は全て税別となります。 ※1 通話時間に関わらず、コール数にて計算いたします。

Biz on callサービス開始までの流れ

業界最速、最短翌営業日からスタート可能

  1. お問合せ

    お電話または当WEBサイトからお申込ください。担当営業よりご連絡いたします。

  2. オプション確認、お見積

    貴事務所の業務形態に応じた最適な対応内容と見積を提案いたします。

  3. マニュアル・フロー作成

    対応品質を高めるための準備を行います。

  4. 電話番号転送・開設手続き、各種システム設定

    回線の準備ならびに、報告用ツールの設定を行います。

  5. オペレーター研修

    貴事業所の一員という心構えと品質の向上を目指し、徹底した教育を行います。

  6. 運用開始

    確かな品質で的確に必要項目をヒアリング。顧客満足度アップに貢献いたします。

Biz on callならリスクを最小限に抑えます

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