コールセンター
2024.03.27
Step y's Callcenter Blog 記事一覧
コールセンター
2024.03.11
オフィスにアートを飾る企業が増加！ステップワイズも導入した障がい者アートレンタルを紹介！
コールセンター
2024.03.04
効率的な営業活動、テレマーケティングとは？その必要性や成功のポイント、アウトソーシングについても解説！
コールセンター
2024.01.09
コールセンター・お客様対応のオムニチャネル化とは？メール・チャット対応の課題やアウトソーシングについても紹介！
ネットショップ
2023.11.06
ネットショップの発送業務とは?発送代行サービスを詳しく解説!
コールセンター
2023.10.31
これからのテレワークは縮小・廃止傾向？今後の働き方、ハイブリッドワークについて考える!
ネットショップ
2023.10.23
ネットショップ、通販の受注代行サービスとは？メリットやデメリット、アウトソーシングできる業務について紹介！
コールセンター
2023.10.04
コールセンターのKPIとは？代表的な項目と設定のポイントまでご紹介！
コールセンター
2023.08.20
BCP対策の必要性と策定の手順、取り組みのポイントとは？コールセンターにおけるBCP対策についてもご紹介！
コールセンター
2023.07.27
それほど電話が来なくても電話対応をアウトソーシングできる？個人企業・小規模事業所向け電話代行のメリット。
ネットショップ
2023.07.05
ネットショップなのに電話で問合せするお客様は何を期待するのか？電話対応の重要性と効果！
コールセンター
2023.06.21
